Sabe como tornar-se um blogger mais acessivel e desejado?
Escrito em: 25-05-2008
Por: Paulo Faustino
Inserido em: Gestao de Blogs e Websites
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Ser Blogger hoje em dia é relativamente fácil. Em pouco mais de meia-hora é possível ter um blog construído e começar então a longa caminhada pelo sucesso.
No entanto, quando chegar a um determinado nível, será extremamente complicado tornar-se acessível a todos aqueles que por diferentes razões, o contactam, comentam no seu blog, enviam emails, etc.
Ser-se desejado é bom, mas é necessário conseguir contrapor com esta acessibilidade de geralmente nem todos oferecem.
Quantas vezes já contactou um blogger ou webmaster, e ficou sem resposta? Continuo-o a desejar e a adorar aquela pessoa da mesma forma?
Uma das grandes regras de um ProBlogger, é saber criar limites entre aquilo que considera exequível e lógico, e aquilo a que geralmente chamamos de oportunismo.
É necessário ter consciência daquilo que somos capazes de fazer, e também daquilo que geralmente tem um preço, e que não pode ser feito simplesmente porque sim, ou porque determinado leitor adora seguir o nosso trabalho.
Infelizmente há quem coloque demasiados limites na sua interacção com os leitores, e aos poucos vá-se tornar inacessível e pouco desejado, principalmente ao nível da interacção. Há medida que o seu projecto vai crescendo, vão crescendo igualmente as responsabilidades, os interesses, o marketing, o dinheiro e a publicidade, as solicitações exteriores, e tudo mais que dai advenha. É importante então manter-se focado naquilo que realmente tem valor para si e para o seu blog: Os leitores!
Crédito da Imagem: Flickr
Sabe como tornar um blogger mais acessivel e desejado?
Tornar-se acessível e de alguma forma interagir directamente com a sua audiência é extremamente importante. Indirectamente irá tornar-se desejado.
No entanto, é necessário oferecer os meios e desenhar as estratégias que o irão permitir atingir essa auto-consciência, de manter-se em contacto directo com os seus leitores, e oferecer-lhes um pouco do seu tempo.
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Tempo é a chave
Um dos grandes problemas dos bloggers pouco acessíveis, é a falta de tempo disponível para interagir com a sua audiência. Geralmente há sempre um milhão de coisas mais importantes para fazer do que responder aos emails ou aos comentários do blog, e aos poucos perde-se todo o nível de interactividade ainda existente, e passa-se a ser inacessível e cruel. Não cometa esse erro.
Defina uma ou duas horas por dia em que você irá focar-se exclusivamente nos seus leitores e nas respostas que lhes irá dar. Seja acessível e interaja com eles. Faça-lhes perguntas, preocupe-se com os seus problemas. -
Formas de contacto
A melhor forma de os seus leitores o puderem contactar, é através dos meios que você disponibilizar para eles próprios. É comum encontrarem-se blogs em que é dificil saber o nome de quem escreve, e muito mais dificil de o contactar.
Se utiliza Wordpress, faça download do plugin cforms II, e ofereça aos seus leitores uma forma directa de o contactar. Ofereça também o seu endereço de e-mail e alguma rede social que utilize com maior frequência.
As pessoas gostam de se manter em contacto, especialmente se vêem em si alguém com conhecimentos e valor. -
Os comentários no blog
Como provavelmente já reparou, os comentários do blog são uma das formas que utilizo com maior regularidade para interagir consigo e com os outros leitores.
Embora não seja estritamente necessário responder a todos os comentários aqui feitos, é importante ter uma presença activa. Quem visita o blog sabe que vai obter uma resposta, e isso é importante tanto para o leitor, como para mim.
Seja activo na sua própria comunidade. Se alguém lhe faz uma pergunta, procure responder à altura, ajudando o leitor a dissipar as suas dúvidas. Só assim será capaz de se tornar acessível e preocupado com aquilo que os outros sentem e pensam. -
E-mails…
Responder aos emails dos seus leitores é importante. Ainda que não seja de forma positiva, é importante responder-lhes sempre.
Geralmente dou prioridade às respostas por email, uma vez que a interacção é bastante mais directa e pessoal do que pelos comentários no blog. Além disso, é por email que fecho muitos dos negócios aqui do blog, e como tal, os meus níveis de atenção são também maiores.
Mas como referi, o importante é responder e manter-se em contacto com os seus leitores. Ajudá-los é igualmente importante. Se por vezes tiver de “gastar” algum do seu tempo para ajudar 2 ou 3 leitores, faça-o, porque esses leitores irão provavelmente multiplicar-se em muitos mais. A acessibilidade geralmente torna-se em recomendação. -
Videopost
Já aqui uma vez perguntei se o Videpost será o futuro dos blogs, e de certa forma continua a achar que sim. Na realidade e para ser sincero, ando há cerca de 2 meses para fazer o primeiro videopost aqui para o Fique-Rico. Tenho andado com excesso de trabalho e pouca preocupação relativamente a isso, e quem fica a perder sou eu e você.
Uma das melhores formas de interagir com os seus leitores, é através de videopost. O leitor identifica-se com o que está ver, assume uma cara e uma personalidade, e a partir dai tudo é mais fácil. Isto já para não falar dos enormes beneficios que existem em termos de divulgação em redes como o Youtube, MetaCafé, etc.
Há inclusivé quem faça dos Videos uma forma de responder a dúvidas dos leitores, o que é também uma excelente forma de interacção. -
Estimular a interacção
Estimular a interacção dos seus leitores é outra das formas eficazes de os manter em contacto consigo e com a comunidade. É importante transmitir ao leitor, que ele faz parte da comunidade e que a sua presença e opinião são importantes.
Existem diversas formas de estimular a interacção dos seus leitores, sendo que eu utilizo uma série delas aqui no blog:- Faça perguntas nos seus posts, para que o utilizador sinta necessidade de comentar;
- Relate experiências próprias, casos em que teve sucesso e casos em que fracassou;
- Faça votações directamente em posts e peça uma apreciação nos comentários;
- Partilhe perguntas que vários utilizadores lhe fizeram, num post com as respostas;
- etc. -
Twitter como ferramenta
Parece que o Twitter veio para ficar. Não se fala de outra coisa na blogosfera em geral, pelo que é preciso assumir que efectivamente o Twitter tem vantagens.
Já aqui dei diversas formas de utilizar o Twitter a seu favor, e também já o aconselhei a seguir-me através do meu endereço http://twitter.com/fiquerico
Aproveite para fazer algumas perguntas pelo Twitter e/ou interagir comigo de uma outra forma. Eu já twittu e você? -
Interagir com os outros
Se utiliza o Wordpress ou está inscrito no Technorati, é possível saber em tempo real, quem escreveu sobre si, seja de que forma for.
Visite o seu perfil e visite também a página de quem escreveu sobre si. Se necessário, emita um comentário a agradecer a opinião, a explicar a critica, ou a dar conhecimento de algo que considere importante. Interagir com outros blogs é uma forma de interagir consigo também, ainda que de forma indirecta.
Há muitas formas de se tornar acessível e desejado, mas o mais importante é conseguir corresponder a essas expectativas. Felizmente tenho por hábito responder a praticamente todas as solicitações que vou tendo, ainda que me ocupem muito do meu tempo.
Considero importante não manter o leitor distante e inclusivé fazer dele um amigo. Só dessa forma será possível criar uma comunidade em torno de uma marca e/ou de uma imagem.
Aproveitando uma das dicas mencionadas em cima, desafio-o a deixar um comentário com a sua opinião e/ou experiência relativamente à forma como interage com os seus leitores.
Utiliza alguma das técnicas acima mencionados? Se sim qual e porquê?
Até Já!
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+0 +0Ultimamente tenho tentado responder a todos meus leitores, antes só me preocupava em responder perguntas e não agradecia os comentários.
Gostei que tenhas recomendado o plugin para contato, pois fazia um tempo que estava interessado em ter um formulário de contato e não sabia como fazer.
Quanto ao Twitter, ainda não tive paciencia de participar, quem sabe no futuro.
Abraço.
+0Olá
posso transferir meu blog-do HBlogger para o Wordpress?E como?
Obrigado
Pedro
http://wwwoqueeisso.blogspot.com/
+0Interessante as formas de interação… Eu acho que me fechei um pouco, apesar das várias formas de me contatarem (comentários no site, orkut, e até um fórum pro blog, que é de informática). Andava recebendo cada dúvida, não que eu não soubesse responder, mas chegou num ponto que ficou insuportável. Tive que fazer um outro MSN para poder conversar com amigos, pois já não dava mais 
Não vem a ser bem o seu caso, mas sabe quando se posta dica de como fazer isso ou aquilo, e depois você recebe um moooonte de emails pedindo ajuda?! Eu procuro responder de forma a atender a maioria das pessoas, não teria tempo para responder a todos. Sabendo lidar com isso com cuidado, não me acham arrogante nem perco credibilidade, normalmente explico a cada um que me escreve. E as coisas mais recorrentes procuro responder no próprio site, como um comentário.
Até telefonar em casa à noite já chegaram, pegando meu telefone com a companhia telefônica, na lista de assinantes. Pode?!
Marcos Elias publicou um post sobre..1 Grande motivo para não usar o AdultFriendFinder nem o Amigos.com e cia
+0Pessoalmente tenho tido o compromisso de responder com educação e ética todos comentários que meus leitores lá no Cantim postam. 8^D
O problema que tenho e já detectei, é de não participar ativamente da blogosfera. Isso realmente estou devendo 
Acho até que esse fator tenha contribuído de forma negativa no Cantim.
Mas já estou revertendo a situação…Pois sim, veja eu comentando agora 
Um grande abraço.
By []´s! whebson1
whebson1 publicou um post sobre..Otimize o HD no Windows Vista
+0Boas!!
Boas dicas… Acho que o mais difícil é fazer um videopost. Principalmente pelo tempo, que é quase sempre escasso.
Fikem Bem!
Código PT publicou um post sobre..Transformers com caixas!
+0É interação…é o que faz o blog crescer agora à pouco postei, no meu blog um post tentando estmular meus leitores a comentar…
Esse post me abrira ainda mais a cabeça e vejo que meus argmentos foram bem colocados…Meu blog vem crescendo, mas em determinados momentos me desanimei bastante por não obter resposta!!!
Tento responder a todos os comentários, mesmo sendo poucos!
Espero que obtenha sucesso com meu post…
Esse blog vem facilitando muito minha vida!!!
Tássio Caique publicou um post sobre..Entre nessa! Comente
+1Uma alternativa brasileira ao Twitter é o Microbloger, é uma ferramenta semelhante e com recursos de rede social.
[s]
+0Gostei das mudanças gráficas no seu blog, Ta com um aspecto bem profissional.
+0@ Ruben M.
Obrigado pelo comentário e pelas palavras de apreço.
Não há que ter medo de mostrar a cara. As pessoas identificam-se com pessoas e com marcas. Já imaginou se o Bill Gates nunca tivesse dado a cara? As pessoas iriam apenas identificar-se com as letras Microsoft e com o nome, nada mais.
Já pensou que as grandes empresas têm sempre pessoas como marcas? Facebook, Microsoft, Digg, Yahoo, Google, etc. Todas elas têm nos seus fundadores pessoas que dão e deram a cara pela marca e que por isso são reconhecidas também.
O videopost é exactamente a mesma coisa, mas de forma interactiva e dinâmica.
@ Roberto
Obrigado pelo comentário. Esse plugin de comentários é muito simples. Se quiser traduzido para Português também posso fornecer. Basta pedir.
O Twitter é daqueles ferramentas tão simples que penso que o Roberto só fica a perder por não ter conhecido ainda 
@ Pedro
Obrigado pelo comentário. Para transferir o seu blog visite o seguinte artigo:
http://www.fique-rico.com/2008/05/22/o-guia-definitivo-para-mudar-do-blogger-para-o-wordpress-sem-perder-trafego-e-pagerank/
@ Marcos Elias
Obrigado pelo comentário. Ainda bem que o colega tocou nesse assunto, porque eu resolvi não explicá-lo no post a ver se existia por aqui alguém com esse problema.
De facto recomendar sistemas de Instant Messaging não é recomendável. Geralmente são demasiados os utilizadores que acabam por aderir ao serviço e fazerem um exagero de perguntas. Customo dizer que um leitor e um cliente nunca pensa nos outros na hora de ser atendido. Quando ele faz uma pergunta por MSN ou Email, nunca pensa que existem outras centenas de utilizadores que também fazem e que tornam a mobilidade do blogger muito reduzida. É praticamente impossível conseguir atender a todos os pedidos, pelo que é necessário fazer uma triagem.
Há também quem contrate pessoas para fazer a filtragem de emails e comentários no blog por exemplo.
@ whebson1
Obrigado pelo comentário. De facto o interagir com a blogosfera é importante a vários níveis. É compreensível que por vezes não haja tempo para responder ou participar activamente em todo o local, mas dai a não participar em lado nenhum, vai uma grande distância.
@ CódigoPT
Obrigado pelo comentário. Um videopost geralmente demora muito menos tempo a fazer que um post escrito. Incrível? Nem por isso.
Se pensar que um videopost deve ter no máximo uns 5 minutos, então eu tenho posts escritos que no mínimo demoram 30 a 60 minutos a escrever, o que é definitivamente menos.
Em termos de meios, os portáteis por exemplo e hoje em dia, já incluem todos webcams de qualidade, que fazem boas filmagens de dia e com claridade. Eu próprio tenho um Asus G1 com essas caracteristicas. Infelizmente ainda não tirei partido delas como desejava.
@ Tássio Caique
Obrigado pelo comentário. É importante ir estimulando a participação de forma “escondida” com perguntas inseridas dentro dos posts e/ou nos títulos dos seus conteúdos por exemplo.
Com tempo irá crescer mais e vingar nesta blogosfera altamente concorrêncial. O importante é ter sangue frio e saber aguardar pelo momento certo.
@ Wagner
Obrigado pelo comentário. Já me registei nesse Microbloger. Vou analisar e se necessário farei um post sobre ele também. Obrigado pela dica!
Até Já!
+0Olá David. Obrigado pelo comentário.
Aos poucos vou colocando o blog com um estilo mais próprio e dinâmico!
Obrigado pela apreciação. É sempre importante.
Até Já!
+0Gostaria mesmo de poder responder todos os meus leitores. De fato respondo. O problema que poucos ousam comentar ou mandar e-mails. De qualquer forma fico muito feliz quando aparecem os elogios e até mesmo as críticas. É sempre importante ter esta comunicação.
Parabéns pelo post! Muito bem escrito.
Um abraço.
Roberta Mix publicou um post sobre..Pérola do Orkut - Raspem o cabelo do…
+0Olá a todos.
Claramente o ponto que mais mal aproveitado está neste momento é o videopost, outra das coisas que julgo ser importante é ter um espaço onde possa contar um pouco da sua história pessoal, as pessoas gostam de saber quem é que está do outro lado, cria confiança.
E mais uma vez Paulo, estás de parabéns.
Um grande abraço.
+0Olá Roberta Mix. Obrigado pelo comentário.
Há que saber ter paciência e estimular os seus leitores a comentarem mais. Brinque com eles, estimule a sua participação, lance desafios e tente de alguma forma incentivar à criação de uma comunidade.
Até Já.
+0Olá Edgar Pina. Obrigado pelo comentário.
Concordo plenamente consigo. O videopost é algo que ando a adiar e a adiar….
Uma página completa com informação pessoal é efectivamente um bom veículo para a sensibilidade e para a credibilização. Uma das páginas mais acedidas aqui do blog é mesmo a página “Sobre Nós”.
Até Já!
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Posso dizer que por acaso há uns dias aconselhei o meu editor a por a votacao que tinhamos a correr no blog, dentro do post, isso aumentou a quantidade de votos, mas claro que o tema do post era o mesmo da votacao
rock in rio :P
Com o tempo sei que tudo o que escreves-te aqui eu irei fazer :P , já tinha planeado algumas coisas dessa lista, mas não me tinha lembrado do post das perguntas, twitter, mas videocast é que não!!! só escrevo e meto fotos minhas desfocadas hahaha.
abraço e continue este excelente blog, cheira me a possivel blog numero 1 sobre estes temas hehehe
Rúben M. publicou um post sobre..Tu vais?